一、项目介绍
客户重要信息变更是指投保人、被保险人或身故受益人的姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码等五项关键信息的变更。如变更前述重要信息影响国籍与证件有效期时，方可将国籍与证件有效期一并变更。
二、申请资格人
投保人、被保险人或身故受益人。
三、申请时间
保险合同有效期内、犹豫期后的任意时间。
四、办理渠道
柜面亲办、委托代办、微信自助。
五、应备文件（柜面办理使用）
1. 《保险合同变更申请书》。
2. 投保人/被保险人/身故受益人身份证明文件原件（如被保险人或身故受益人为未成年人的，还需提供监护人身份证明文件原件及关系证明原件）。
3. 由户籍部门出具变更证明或足以证明变更前后是同一人的相关资料（如客户为重复证件销户，应同时提供户口注销证明）。
4. 如发生补退费，还应提供户名为投保人的银行卡复印件（涉及多张保单，且投保人不一致的，应提供所有投保人的银行卡复印件）。
5. 受托人身份证明文件原件（如委托代办）。