一、项目介绍
客户基本信息变更是指针对投保人、被保险人和身故受益人的基本信息变更。可支持变更的基本信息包括：婚姻状况、国籍、移动电话、固定电话、电子邮箱、地址、邮编、工作单位、证件有效期、年收入和收入来源。
二、申请资格人
投保人、被保险人或身故受益人。
三、申请时间
保险合同生效后的任意时间。
四、办理渠道
柜面亲办、委托代办（电话、电子邮箱不允许代办）、微信自助、电话申请。
五、应备文件（柜面办理使用）
1. 《保险合同变更申请书》。
2. 投保人/被保险人/身故受益人身份证明文件原件（如被保险人或身故受益人为未成年人的，还需提供监护人身份证明文件原件及关系证明原件）。
3. 受托人身份证明文件原件（如委托代办）。